Du vol à la pompe
Je suis un peu (très peu.......) énervé contre AlItalia, compagnie pourtant respectable bien qu'en difficulté, qui vient de me faire un vieux coup de vache.
J'ai acquis pour ma semaine de travail, un billet à quelques centaines d'euros (tout de même) pour faire le trajet Paris-Rome aller-retour. A ce tarif, le billet est censé être modifiable. Ça tombe bien, je n'ai finalement pas besoin de rester jusqu'à vendredi.
Sauf que petite subtilité, mon vol retour n'était pas un Rome-Paris direct, mais un Rome-Turin, suivi d'un Turin-Paris.
La subtilité, c'est que mon vol aller était en fait un Paris-Turin avec 4 jours de transit à Rome, puis un billet retour Turin-Paris direct.
Du coup, étant au milieu de mon vol aller, je ne peut pas le modifier. (au contraire du Turin-Paris)
Où comment faire payer pour modifiable un billet qui ne l'est pas.
Ceci dit, les compagnies aériennes en connaissent un rayon coté promesse en l'air. Voici celle faites en conférence de presse par le patron de Ryanair, Michael O'leary.
C'est en anglais et il faut éloigner les enfants.